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轉轉二手手機重塑消費者的心智認知
時間:2020-02-25 15:29:46 來源:華夏小康

新品的供給和消費出現一定的飽和之后,二手市場就開始崛起。目前,智能手機結束了長達十年的高速增長,正式進入存量時代。這意味著,二手手機的新機會正在悄然來臨。進入2020年以后,盡管新冠肺炎疫情對國內經濟、企業發展及人民生活帶來較大影響,但線上消費呈現明顯的增長趨勢,其中,轉轉在二手手機等核心業務上依然保持了持續穩定的增長態勢。

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對于不少普通人來說,二手手機給人留下的印象,還停留在流動的街邊小攤、走街串巷的以物換物,以及華強北、中關村的翻新機。其實,這個行業已經發生了翻天覆地的變化。根據IDC發布的最新報告顯示,2019年全球二手智能手機(包括翻新機和二手手機)的出貨量達到2.067億部,比2018年1.758億部的出貨量增長17.6%,表示人們對于二手手機的接受程度較之以往有了顯著的提高。

近年來,價格高昂的新機,并沒能為市場增加太多新鮮元素,反而增長乏力。不得不說,逐漸上揚的價位讓很多消費者忍痛割愛,轉而尋求性價比更加合適的二手手機。昔日,那些可以給消費者帶來身份和地位象征的高端機,由于在創新方面的乏善可陳,但是價格依舊居高不下,成為二手手機市場獲得增長的因素之一。

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另外,二手手機電商平臺的壯大和成熟,也給了消費者更多信心和勇氣。隨著二手經濟的走紅,精明的中國消費者學會了在二手線上平臺購買二手手機,并將成色和功能尚好的新機在平臺上變現。以二手交易平臺轉轉上的二手手機為例,不僅價位優惠,而且消費者在選擇驗機服務后,可享受66道專業程序質檢和30天的質保服務,對于消費者來說,何樂而不為呢。此外,轉轉自營專區在質檢之外,質保服務長達180天,讓消費者購買起來更加無后顧之憂。

當新機越來越貴時,綜合品牌溢價、功能和性價比等各項因素,二手手機成為消費新趨勢。即便各大新機進軍低端市場,但是相比較而言,轉轉等二手線上平臺的價格也會更加便宜,并且可以讓用戶花同樣的錢買到更高檔的新機,再加上搭配的可信賴的質檢服務,以及質保、物流等增值服務,二手手機市場的火熱可以想見。

二手電商的快速成長成為了二手市場發展的重要推動力。其中,包括轉轉在內的兩家平臺的用戶占有率達到九成,牢牢占據頭部位置,不僅被資本市場看好,更已將用戶和流量資源盡收囊中。對于現在的消費者來說,在轉轉這樣專業的二手電商平臺上,收獲高端機和性價比已經成為未來的理想新選擇。

編輯:饒饒

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